文案撰寫的10個 重點技巧分享

文案怎麼寫？文案撰寫的10個重點技巧分享！

文案寫作, 部落格
撰寫文案，在我們日常生活中隨處可見，無論是電商購物、社群、廣告，我們幾乎每天都會接觸到文案，這說明文案的重要性，以及撰寫文案更是在行銷中需學習的一項技能；文案的種類很多，文案與寫文字又有什麼差別呢，撰寫文案是否有技巧呢，那麼我們現在就來瞭解看看。

什麼是文案

文案是具有「商業目的」的文字，有別於文字，是希望讓看的人能採取某種特定行動，如看完之後前往「購買、註冊會員」，一個好的文案內容會推動銷售轉換，同時能滿足受眾「需求」的文字，為他們解決問題，達到說服的效果，讓他們的行為轉變，因此在網路行中會寫文案成為一種必須。

文案和內容行銷有什麼不同或關聯

寫文案和寫內容如部落格等有什麼不同，兩者之間的「目的」相同，都希望能夠快速爭取到受眾的注意力，但其中還是有些微差異。

以「內容行銷」來說，著重在間接銷售，我們透過有價值的知識傳遞、娛樂性質和建立品牌知名度與信任感為目標，寫出包含部落格、懶人包、電子書等其他能長期滿足受眾的內容。

而「文案」來說，會更直接著重於希望受眾看完就採取行動，所以需要更為直觀、直接的內容，通常會在廣告推廣中看見許多行動號召用語CTA(Call To Action )

延伸閱讀：文案寫作和內容行銷有什麼不同

為什麼文案很重要

好的文案是會影響你的銷售，文案就像是網路上的業務，透過文字來表達商品或服務的特點，改變人的行為認知，進行下一步動作。

而受眾在閱讀你的文案過程中，會被文字帶動情緒，驅動他們想要擁有的慾望，而文案也像是用文字和心理學的結合來達成目的，所以寫出讓人想閱讀，並達到說服效果的文案，對於你的商品推廣來說非常重要。

撰寫文案需要具備哪些技能？

一名文案在撰寫上需要具備哪些技能呢？這邊我們也歸納出以下5個重點

1.能研究不同行業或主題

由於文案需求的範圍很廣，更有非常多不同的行業和主題，所以做為文案你需要在開啟新項目的時候就是先做好研究調查，搜集相關資料如：

  • 部落格文章
  • 內部文件
  • 市場報告
  • 評論和推薦
  • 實際案例探討
由於每個產業到每個品牌的資訊皆會有差異，因此盡可能地掌握各種與你要撰寫文案主題相關的資料，更能有脈絡與思緒寫出相對應的文案。

2.同理心

除了一些外顯資料與技能之外，同理也是蠻重要的一環，當你對受眾產生同理心，洞察了解他們的需求是什麼，以及他們會需要尋找什麼商品，更能夠寫出相關的文案滿足他們。

3.組織是關鍵

搜集資料的階段，我們接收了大量的資訊，會需要花費時間彙整統合，如何分門別類歸類好，從中理解資料裡的資訊與梳理，能讓我們在寫文案時更有效率也能在需要時快速尋找。

4.了解SEO

文案的類型很多，但作為一個寫文案的人，理解SEO是有相當大的幫助。由於我們每天都會在網路上搜尋資料，尤其是在購買東西時會先找資料確認，因此常會有需求於部落格、銷售頁、產品業等，所以熟悉SEO對於文案工作者來說是必須的，最基本要知道基礎撰寫知識。

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5.編輯和校對

寫完文案之後，請花點時間再次編輯、修改、校對，除了是確認邏輯語意通暢之外，也可看看文案是否還有能夠調整地方，以及標點符號和錯別字的檢查，讓整體閱讀起來順暢，作為寫完文案的收尾。

如何能寫出好文案

好文案的標準，基本上就是能達成我們最終的目的，而要只要能達成你所設定的目的，就能稱為好文案；最重要的是好好傳達與說服受眾，而這邊也統整歸納出10個重點，掌握這些在撰寫文案上的重點，相信也能寫出自己品牌的文案風格。

1.洞察受眾需求

「受眾」是文案撰寫最基礎的根本，你寫的內容要跟誰說，需要有一個具體的目標對象，我們會透過調查基礎的人口統計變數，並根據行為、痛點、解決方式來製作出「人物誌」，讓撰寫文案時更清楚知道與誰對話。

2.符合品牌調性的語氣

搜集資料的同時，我們也需要了解品牌的調性，是屬於活潑、感性、溫暖、有趣等，這樣我們才能在文字用語上能符合品牌的一致性。

3.強調你的獨特價值主張

現在要做出差異化的產品有點難，不過獨特價值主張確實能夠提高你的產品特性，說明你專注的領域或特色，因為我們的商品會符合主要特定受眾，而非所有人。 另外，如果商品本質沒有特別差異化，可思考看看從其他附屬服務切入，專注思考擅長地方在文案中強化它。

4.講故事

比起用平鋪直述的文字敘述來寫文案，「說故事」的方式更能夠讓人有帶入感，而故事帶來的力道也必較大，讓受眾更有興趣看下去，也較容易印象深刻。

5.向讀者提問

「Why」通常都是撰寫文案中最常用的方式，「為什麼」這三個有一種魔力，能夠喚醒讀者進一步思考與互動的方式，因為當我們看到有人提問時，也許你心中不會馬上有答案，但會下意識的「想知道」答案，所以會希望能獲得解答。 因此在文案中採用提問的方式，也容易讓受眾繼續閱讀我們寫的文案，也延續前面提到獲得注意力。

6.提及解決痛點的方式

文案的是帶有商業目的性的文字，因此我們需要更積極將注意力放在找到受眾的痛點中，並且提供我們的產品是如何為他解決問題，也是主要與受眾溝通的內容。

比尋找問題更重要的一件事是「解決問題」，要確保你的文案有完整的說明道文題解決的方式。

7.妥善運用社群評論

「評論」帶來的力量也讓人越來越需要注重，大部分人看到有其他人使用某項商品獲得良好的體驗，心中會產生「啊～希望自己也能享有同樣的好處」的想法，所以透過提供正向的評論放在你的文案中，讓你的文案更有信賴感與。

8.避免冗長贅詞

注意力在這個時代很容易被分散掉，所以平均每個人在看一個訊息時持續時間可能只有10多秒，社群上也許就是滑過的那1秒鐘！

因此在這短短時間中，你寫的東西是否能夠吸引到受眾的目光，取決於文案的用詞與主題，切入點避免冗長不清，更應該減少贅詞，單刀直入才能不浪費注意力分散。

另外，標題是決定性讓受眾是否要點入的關鍵因素，不過這邊就不多寫標題的內容，有興趣可以看看

延伸閱讀：如何寫出一個強大又吸引人的標題，讓人忍不住點擊的6個下標方法

9.真實呈現＋數據背書

撰寫文案能提供實際數據資料的支持，不僅能讓受眾的信任感增加，也給人在閱讀時能驅動受眾採取行動，因為能提供數據、認證報告，這些都證明你的產品有經過測試、檢驗，大幅提升品牌的專業形象，因此手邊如有統計數據可以運用，請把它放入你的文案中，相信能為你轉換帶來更好的效果。

10.重複關鍵訊息

重要的事情說三次，相信你有聽過。
同樣的道理，如果你想讓受眾記得你的品牌主軸，那麼在每一次文案撰寫上都應該提到，這可不只是三次，這要不斷不斷地說才能長期累積。

因為受眾在第一眼讀過可能不會記得，但在你每次曝光都有提及時，會在他的腦海中一點一滴的慢慢刻入，讓這個主軸或關鍵字慢慢地與你品牌融合。

如果是在銷售文案上，則可以多重複幾次，讓受眾在讀完後能留下一點印象，讓他在往後有想要購買產品時想到你的品牌。

文案有哪些類型

理解文案撰寫的10個重點，接著來聊聊現階段有哪些文案類型，了解文案類型將前面的重點一一應用練習，以及在不同文案有什麼要注意的的格式。

1.品牌文案

品牌文案主要是傳達公司的精神與價值觀，對於消費者來說，就是瀏覽看看你的品牌特徵是什麼，因此傳達出帶有情感的內容甚於帶有創意表達，著重在提供一個讓人有印象的文字敘述。

2.社群文案

社群媒體已是所有品牌都需涉略的部分，而社群主要目的就是透過貼文吸引受眾並且增加互動，提升品牌好感與知名度，間接最終能夠導購轉單。

社群不只需兼顧文案的目的，也須同時具備輕鬆創意，也因為不同平台需展示出不同的格式搭配，所以也許你在FB上的文，在IG上就需要微微調整。

而社群貼文在文案撰寫上可留意

  • 顯眼清楚的破題標題
  • 保持簡短好，尤其是導購
  • 長文也行但需要具有價值內容
  • 使用輕鬆但具有強烈互動的文字
  • 帶有對話語氣，不用太正式
  • 添加標籤做互動，IG上標籤可增加搜尋
  • 最後要有明顯清楚的CTA

3.SEO文案

擁有網站就會希望越多人到訪，除了購買廣告導流之外，受眾網路搜尋的自然流量，也必須把握，而這也就是為什麼很多人都想做SEO。

SEO就是要讓你的內容，如文章、銷售頁面等，能夠出現在搜尋排名頁面上往前，因此你的內容需要提供具有價值，同時做好關鍵字調查和搜尋意圖，滿足受眾在搜尋時獲得想要的解答；SEO需要投入蠻多的心力與時間，但時效性比社群來得更長久，以下也提列一些寫SEO的可留意內容：

  • 加入關鍵字，但避免刻意堆疊關鍵字
  • 內容詳盡，思考受眾需求
  • 可增加圖片或影片，豐富整體內容，更具吸引力
  • 吸睛的標題引起受眾注意力

4.銷售文案

想要帶動產品銷售，撰寫銷售文案就不可少，通常會以痛點或期望點切入，結合你想要呈現的產品特色與品牌風格，盡可能滿足受眾需求的內容，有邏輯的一步步引導，創造出消費者美好的想像。

延伸閱讀：銷售頁是什麼，如何建立一個可轉單的頁面

結語

文案是行銷銷售上不可或缺的一環，透過文字「說服」受眾採取行動。
當我們理解文案的用途，了解與學習其中的技巧與應用，就能為你的網站銷售、發掘潛在顧客、網站流量等指標提升。

因此無論你是否為相關行銷銷售人員，能掌握更多關於文案的知識，相信在許多事情的應用上都能大大加分。

Jessie

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