網路購物中你一定常常看見銷售頁,而這些銷售頁面,透過文字與畫面吸引著你看完之後,就在最後拿出卡下單。
這是銷售頁獨有的魅力,成功的銷售頁能夠為一樣商品或是公司帶來可觀的轉單銷售,因此很多中小型品牌在新品或是長青商品上都絞盡腦汁製作許多銷售頁放上網站,吸引到站訪客成為顧客。
什麼銷售頁
銷售頁的存在就是將到站的訪客變成客戶(顧客),經由精心設計後,能夠清楚且正確的展示與傳遞你的商品或服務,讓消費者可以一眼看完了解頁面內容是可以解決什麼特定問題或是做到能夠帶走什麼其他好處。
銷售頁的原理很好理解,但要製作出有特色又具吸引力的頁面是需要花費大量資源,你要先進行受眾研究、了解問題痛點等。
而了解這些痛點與需求是需要大量的研究或是時間觀察,才能得出較為深入地發現,也正因為如此讓你的產品得以在其中發會作用,說明你的產品如何解決他們問題,最終提供一個很有感的價格引導他們購買的產品或服務。
「銷售頁」與「首頁」的差別
也許有人會問,那銷售頁在介紹產品特點,與主頁之間的差別又有什麼不同呢?
銷售頁的存在目的就是為了讓商品銷售轉單,也許呈現的格式與主頁雷同,但往往銷售頁會更為直觀且詳細介紹單一產品,而非多款商品呈現,除了可能組合或是同質性商品規格不同。
首頁來說,它的主要目的不單單就只是銷售轉單,更多的是展示整個品牌商品、提供便利的選購導覽選項、告知消費者當前訊息。
首頁的資訊相對於銷售頁來說較為複雜,如果說你的主要目標是單單推廣一項產品,那麼銷售頁就會是主打的頁面,如果是想吸引更多人來訪那主頁就是你引導的頁面。
銷售頁是長篇好還是短篇好
這也是許多人常常會考量的部分,銷售頁寫的很多很長,會不會大家沒有耐心看完,注意力一下就跑掉;但是如果寫的短,又考量有些內容表達不夠清楚,導致購買的意願下降?
長篇和短編真的是各有優點,很難馬上評斷哪個好
長篇銷售頁的優點
- 能夠將痛點、情境、商品特點好好說明表達
- 深入展示商品帶來的好處,並且解決痛點的方式
- 一步步引導架構吸引消費者購買
缺點上就是無法一眼看穿產品的核心價值在哪,需要花點時間了解,進而可能失去衝動購買機會
短篇銷售頁的優點
- 簡易傳達商品價值特點,馬上就能知道商品的獨有處
- 不用一步步看說明,能直接獲得答案是否符合需求
- 如與他人分享,能快速提列重點
缺點是快速提列重點,但可能與消費者心中所想的內容有所不同
當然,長篇與短篇銷售頁沒有一定的規格與規範,但如果想要釐清自己的商品適合哪一種,或許可以思考如果是你理解這項商品需要怎麼樣的內容。
也可以找個人員測試看看,當你在跟他介紹商品時,你是使用短篇銷售頁他就能理解你的商品特點,並且被吸引提高購買意願,還是長篇銷售頁更能加速他衝動的慾望。
如何建立你的銷售頁面
在前面知道類型後,我們要怎麼建立銷售頁面?
其實現在的銷售頁要建立非常快速,如果你原本就擁有官網,那麼單獨拉一個專屬頁面就可以製作銷售頁;如果沒有官網,那現在市面上有許多一頁式的網站提供,只需登入註冊之後就可以製作設計上傳上去,無需再考量收單、金流的問題,非常方便。
以下提供3個一頁式的網站參考
官方網站:1shop.tw/groupbuy
算是很早期老品牌的一頁式網站,介面簡單直覺減少注意力分散,又可串連Line、FB,整合FB像素方便廣告與導流,後台簡易訂單系統,更可以串連Line線上客服隨時掌握消費者動態,適合剛起步經營不同社群的你。
官方網站:www.easystore.co
馬來西亞起家的多管道銷售平台,不僅可製作一頁式網頁也能打造品牌官網;可以在FB、IG商店做導購直接導流回頁面,更可以與蝦皮串連,讓你隨時掌握不同地方的銷售狀態,整合方便,合適於許多微型、中小企業的最愛。
官方網站:groupbuyforms.tw
名為團購表單非常購物導向的類型,很直覺性,操作也很簡單快速,沒有聯外的社群串接蠻單純,簡單設定製作,很快就能開啟你的頁面,適合單一商品想快速嘗試且銷售的人。
銷售頁轉單的關鍵因素
1.強而有力的標題
標題是所有銷售頁最重要的位置,如沒有一個非常吸引人的標題,那麼就會讓人想要點進你的頁面,也才會開始閱讀你頁面中所提供的價值與特點。
然而,這強而有力的標題,之所以吸引人就是因為它具有點出受眾痛點以及產生共鳴點的內容。
當然標題的撰寫,可能並不是一次就能夠完全打中受眾的心,所以可以嘗試看看不同的策略,像是帶有一點商品個性、帶有神秘感、直接點出問題、情境引導、帶有緊迫性等等的內容標題,來看看哪一種類型符合你現在的受眾需求。
2.痛點提列
大部分的商品都是為了解決消費者的某一項問題點,因此需要透過觀察來理解受眾的痛點在哪裡,也讓受眾容易產生興趣。
就像「如何做到一周只工作四天,創造兩倍薪水」,像是這種一說就能觸及到受眾內心的痛點,以銷售課程來說,就會大幅度吸引人想要多瞭解一下,因為這痛點很直觀,並且對受眾能產生很具體的影響。
(1)點出潛在的痛苦感:消費者沒有意識到,但你說出就有感
例:明明家裡打掃很乾淨,但孩子還是常常過敏?
(2)提出實際案例:真實發生在生活中的問題
例:按照食譜做菜,為什麼我的味道就是不一樣呢?
(3)具有同理心:找到顯見的痛點,站在同理角度提出
例:曾經我也覺得生活沒有目標,好像是機器人設定,什麼時間去哪做什麼
3.說出解決問題方案或提供好處
知道痛點在哪,就是解決痛點,說明你的產品、方案如何面對這些痛點,並證明你所能提供的優異處。
像是提列你產品的所有特點、服務涵蓋的範圍、解決的面向有哪些展示出來讓大家知道你的好進而願意多了解。
4.使用者回饋
5.資料證明
6.常見問題解答
如果你有注意到,有些商品常常會先將一些問答放在接近銷售頁的頁尾,這些內容主要是針對,對於商品常見的問題,來源通常是,對於受眾研究之後了解常見的意見或提出的疑問,如果能針對這些內容加以研究並且解答,也是提高轉換因素很重要的原因。
想想,當受眾花了時間看完你的內容,滑到最後看看你的問題,是否與他心中疑惑有關,當你已經先為他解答,讓他安心了解後,順勢滑到最後就非常容易下單。
7.行動號招不能少
號招性用語Call to action,可以使用下列5種,增加點擊下單
- 時間壓力:如放上倒數計時器,增加緊張感
- 保證宣言:讓人安心與放心
- 強調獨特賣點:再次說明商品價值
- 金額換算:產品費用較高,用最小單位計算,讓人有優惠感
- 額外活動:除了原本組合外,現在提供其他優惠
結語
銷售頁的製作有許多大大小小要留意的地方,而前面提到的重點,是常見且主要製作中會需要有的元素,在理解這些內容方向之後,可以多多測試,銷售頁並非一次就能夠有高轉換率,而是次次修改,越來越好。
Jessie