內容行銷是許多品牌企業很專注做的一塊,它像是一個安靜的傳播者,在網路上透過文字傳播有價值的資料讓人認識品牌,但這與文案寫作有什麼不同嗎?
文案寫作與內容行銷差異
文案是透過文字讓讀者受眾看到後,採取下一步的行動,包含像是購買、訂閱電子報、與你聯繫、下載等「動作」。
內容行銷是建立與品牌相關具有價值的免費內容,用來吸引你的潛在客戶,並有機會將他們轉變成為你的客戶。
內容行銷範圍包括部落格、電子郵件、社群、podcast、影片等,透過這些形式分享對受眾有價值的東西,讓他們在看的過程中更認識你的品牌;這與「文案」的差異在於,文案的直覺性很強,像在廣告、銷售頁面中,點出產品特色與對受眾的好處告訴你,一個慢慢滲透一個狂如急流。
文案與內容行銷相輔相乘
☆標題吸睛度夠嗎?
☆首段內容夠吸引人?
標題寫得好第一關就過!
當讀者點進來後,會開始期待你的文章對他的問題解惑,所以第一段也至關重要,最好能快速開門見山讓他知道整篇概念,讓讀者有想持續往下看文的興趣
☆內文有呼應主題嗎?
是否內文講述的內容與標題的關聯性太低,或是提及的內容不夠滿足標題希望帶給讀者的好處。
當你的標題已承諾出像「五個步驟,居家完成指甲彩繪」,那你的內容就需要清楚明瞭的說明,如何做到或是有什麼工具輔助,讀者需要在閱讀完這篇之後能夠「快速」理解,這樣他們才能累積對於這個品牌的信任,持續會到網站中。
☆內文清晰嗎?
☆有明確的行動呼籲?
延伸閱讀:如何寫出一個有效的CTA行動呼籲
寫好文案 = 具有價值的內容
文案比較像是包裝你的內容,讓你的內容更快讓讀者理解,有條理邏輯的讓他們讀懂你想表達的,因此相對來說,如果內容本質不夠好,也許文案無法達到加乘的效果,所以回歸內容思考讀者需求,提供「價值」才是本質。
那價值會包含哪些:
☆能夠解釋讀者有疑惑的地方
他們遇到了什麼問題,會到網路上搜尋,或是針對你的產品或服務,反向觀察合適於怎麼樣的讀者需求。
就像如果你的產品是提升工作效率的工具,那麼可以從為什麼工作效率差的原因談起,像是外在因素-訊息、同事、會議等等的;內在因素包像是無法專注、心煩意亂等等,讓讀者能分辨效率差的可能性進行思考。
☆能夠提供實際應用方式
實際應用的方式,是你為讀者提供有什麼樣的做法,讓讀者在看完後能夠有些概念,而非實際帶動操作。
以工作效率提升來說,像做好行事曆規劃,製作每個時段該做的事情、拆解任務、減少無意義會議、精簡社交等等的,這些方式簡單易懂讓讀者讀完馬上可以延伸,應用在現實之中。
☆能夠快速方便讓讀者操作
有些內容雖然具有相當程度的價值,但可能實際運用起來過於複雜,讓讀者看完你的內容分享後,也只是看完無法跟著走一遍,因此要降低這樣帶有摩擦感的內容。
接續前面,如果提出的工作效率提升方式是申請一間獨立辦公室讓自己專注、拒絕同事邀請、提醒主管的「突襲」任務減少,也許是可執行的方式,但對於操作上可能需要費神的地方更多,或不容易馬上達成。
這樣的內容就造成讀者在閱讀後不容易馬上執行,也會對於價值感的滿足程度降低,因此內容要朝向能快速方便應用,讓讀者能快速帶走。
結語
文案與內容之間安排應互助相乘,好的內容主要著重在建立與讀者的關係,潛移默化慢慢的讓讀者信任感增加,吸引潛在消費者前來;文案的推銷感強烈,就像網路上推手說服消費者作出行動,因此兩者之間的角色扮演不同,沒有主要以哪種方式為主,而應該將兩種結合,讓內容看起來有價值又具有推促感。
Jessie