內容行銷與商業目標對齊
很多時候不是內容行銷沒有發揮它的效力，而是它發揮的地方沒有滿足你的行銷與商業目標。
你所創建的內容，除了滿足受眾搜尋需求，提供他們一些有價值的東西，但更重要的是需要與你的目標串連，制定一個完整的商業框架，讓你在製作時能夠時時刻刻對齊這個目標，朝著對的方向前進。
如果還沒想好商業目標在哪，以下10點提供你參考，作為內容制定方向
1.與受眾建立信任
這是最直覺也最容易明白的目標，當你能夠建立具有知識或是有趣的價值內容時，受眾看到會慢慢累積好感，透過你建立的主題，從中形塑對品牌的印象，漸漸的會信任你的專業。
信任是無形的，但建立與受眾信任度之後才有機會發展下一步。
2.吸引新的潛在客戶
建立內容也是擴大自己流量，接觸可能還不是你的受眾的客群，因此打造能夠抓取目光吸引新客的內容很重要，再透過社群、廣告分享，更能快速接觸到這群潛在客戶。
即便你手中現在客戶維持很好，滿意度高，但品牌經營長遠來看，你還是會需要不斷開發新客戶才能維持一個健康的體系。
3.確認受眾痛點為首要
如果你還沒發現或是不清楚受眾的痛點在哪，那麼現階段應該先以確認受眾痛點為主，因為如果沒有已知的項目，那內容建立就像失去方向的船隻。
了解痛點在哪，像是金錢、商業、技術、健康等問題，當你能夠從多方面向建立解決痛點的內容，就能加速與他們建立信任。
如果你無法很快速了解痛點在哪，或許可以提供你受眾發問、許願的地方，也可能發問卷調查甚至是開直播直接面對面接觸，這能使你更快速地獲得正確的方向。
4.說明好處
當我們得知受眾痛點在哪之後，問題可能還沒有得到解答，內容行銷的目標除了挖掘問題之外還需要包含解決方式。
而這個解決方式就能依據你現有的商品、服務等方案，透過如文章、貼文、影片的形式讓受眾能夠知道如何解決問題獲得滿足。
可以在內容策略中循序漸進的安排，像受眾透露出我的商品就是能為你解決問題最好的方式。
5.克服疑惑
有些受眾為了解決問題可能搜尋了許多解方，而這些潛在的受眾可能因為某些原因遲遲未下手，那麼內容行銷就是一個很好應對這些潛在客戶的方式。
有可能他的疑惑點是價格，那再內容撰寫上可從解決方案延伸到長遠的價格節省，如果他的疑惑點是商品複雜使用，那就朝向分解步驟，那受眾因為明白而解除複雜感；如果疑惑點是對商品本身，那或許除了強調商品好處之外，可以展現更多使用者的回饋。
當你能夠一一擊破這些阻礙受眾購買的疑惑，最後他們進到產品銷售頁面的購買的機會就能大幅提升。
6.傳達商品美好情境
7.吸引夥伴
8.加深客戶忠誠度
9.發展新的商業模式
內容行銷也是你測試市場的一種方式，當你在內容撰寫上把新的想法放入其中，可以看看受眾的反應如何，他們對於什麼樣的主題會有興趣或無任何反應。
因此當得知他們感興趣的內容時，就可以創建最小可行商品來試試看市場水溫，再確定真的可行擴大之前，這是一個低風險測試想法的好方式。
10.建立自然流量
SEO是內容行銷的一部分，我們創建有價值的內容，就是希望透過受眾在搜尋時能夠找到我們，但目標主要放在建立有價值內容，而流量才會隨之而來，而非把目標放在流量而做只做符合SEO需求的內容。
兩者之間的差別在於，我們是為受眾提供內容而不是搜尋引擎，但當你的內容都建構的完善，那麼SEO優化就是下一步需要專注留意的地方。
延伸閱讀：如何加強文案說服的力道呢
結語
內容行銷能為品牌企業帶來許多無形的好處，更能強化受眾對於你的支持與信任，擁有與商業目標對齊的內容更能帶動企業走向規劃中的藍圖，因此建立完整的內容策略，思考目標，才能讓你在做內容時方向正確。
Jessie
