每個月有超過20億的用戶在Facebook上,有超過10億的用戶在Instagram上,我們在社群媒體上的時間非常的長,無論我們是出於無聊打發時間、跟朋友聊天或是基於商業目的,這些社群平台都充滿了相當活躍的觀眾數量,所以我們在經營上要了解我們的目標在哪裡,以及為什麼要經營。
經營社群媒體的目標
如果說你還停留在經營社群媒體只是為了達到粉絲數量的漂亮,那麼你要想想我想要粉絲數量漂亮的背後原因是什麼,通常經營商業社群主是是為了傳遞品牌訊息、產品、服務,來協調品牌行銷活動,影響關注者採取行動,但那個行動是指什麼,就是我們所需要設定的目標。
#1 提升品牌知名度
這相信應該是所有在經營商業 IG 最想要達到的一件事情,社群平台本身不需要花費任何費用,算是行銷來說成本較低的,你可以用心經營等它成長,如同前面提到的方式慢慢地你會看到成果,但如果你想要快速成長,你可能花費廣告費用提升你的曝光度;除此之外你還可以使用特定的主題標籤,鼓勵粉絲分享你的內容並分享,加入你的標籤,以達到宣傳品牌的知名度。
#2 與觀眾交流
在所有行銷類型中,社群經營是你和受眾保持連繫最重要的一環,社群讓你與粉絲或是潛在顧客的聯繫變得簡單且容易,經由每一次的貼文,你都可以從評論和喜歡中與受眾建立互動,讓觀眾感受到你的品牌訊息或是個性。
#3 增加網站流量
透過IG經營也是一個可以增加網站流量的方式,只需要將你的網站放到個人資料中,這將有助於把你的受眾引導到你的網站,在你的貼文或是動態中說明行動呼籲,他們就可以了解更多關於你的品牌或是產品的訊息。
當然如果你有許多不同的連結與內容想要與受眾交流,你可以製作一個特定LINK BIO來包含這些連結,只需要使用LINK TREE這類的服務軟體即可。
延伸閱讀:Instagram Marketing 30天解析學習-DAY27:優化你的LINK BIO連結設定
#4 促進銷售
這應該是每個行銷人員或是品牌經營的你最期待的最興奮的一件事情,透過 IG 經營所獲得的轉換;社群媒體本身一個聯繫感情的地方,但你也可以經營的讓人們對於你的產品或是服務產生興趣,你可以分享,運用你的圖像和想像力來宣傳,讓受眾產生興趣購買。
以上就是常見經營社群你應該設定的目標,所以在追求粉絲數量成長的同時,也許你該好好想想如何發展你的商業帳戶,經營是一條漫漫長路,有了正確的目標才有正確的經營方式。
如論你想要達到哪一個目標最重要的,社群還是要以與受眾互動才是最基本的經營法則,不要忘了這是一個交流的平台,能夠自己經營才是最可貴的地方,每一則貼文,每一個私訊都應該親自回覆,讓受眾感受到人的存在。
希望你喜歡這一系列的IG解析文章,祝福你在經營IG中也能達成你要的目標,拓展你的事業,如果有任何問題都歡迎在底下留言互相交流。
Jessie
設計生活實驗室,陪你一起學習網路行銷,無所畏懼打造個人品牌。
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